车险服务

  • 车险报案电话
    365天24小时(韩文服务:工作日09:00-18:00)
  • 车险投保电话
    每日: 上午9:00-下午18:00
    节假日除外
   

紧急救援服务

所有购买三星直销车险的客户,在保单有效期内,不限次数,免费享受六大非事故道路救援服务
 
 
1 现场修理
当您的车辆机械或电器故障无法启动,或者安全系统(如安全带,指示灯等)
出现问题,且在30分钟内可以修好的情况下,
三星车险为您提供现场修理服务
  服务包括加水、加防冻液等30分钟内不解体不拆检的快速维修

修理仅限于小修,如需大修,则需将车辆拖到最近的具备相当条件的合作修理厂或您指定的维修站

 

   
 
2 紧急拖车
在您的车辆遇到以下情况之一, 三星车险将负责安排将您的故障车辆拖至最近的具备合适能力的合作修理厂或您指定的维修站, 拖车距离超过50公里,超出部分的费用需要您自行承担
注:高速,高架,桥梁,隧道地段保险公司无法提供拖车服务。
  因故障抛锚无法行驶
不符合现场修理条件且车辆因机械或电器故障无法启动
安全系统(如安全带,指示灯等)出现问题
   
 
3 吊车清障
免费拖车的距离上限为50公里,超出50公里的救援费用需要由您自行承担
  当您的车辆因故障无法行驶时,三星车险为您提供困境救援服务,使您的车辆摆脱困境并运至合作维修网点或您指定的维修站
 
   
 
4 派送燃料
当您的车辆在道路行驶中燃油耗尽时,三星车险将为您提供燃油派送服务。
每次限送
5升燃油,燃油费需由您按时价自行承担。
  在因特殊情况无法提供桶装送油的城市中,三星车险将采用拖车将您的车辆拖至距离最近的加油站进行燃油加注,拖车费用由三星车险承担
 
   
 
5 电瓶充电
无距离限制
  当您的车辆在行驶途中因电力不足无法启动时,三星车险将为您提供电瓶充电的服务
 
   
 
6 更换轮胎
您需要提供符合行驶标准的备用车胎
  当您的车辆在道路行驶过程中因发生爆胎而无法行驶时,三星车险将提供更换轮胎服务
 
 
紧急救援流程图